JOGI INFORMÁCIÓK
Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeli a Core Systems a honlap használata és a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat, meddig őrzi meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt?
Változat dátuma:
1. Az adatkezelő
A honlap és a beérkező megkeresések adatkezelője a Core Systems Kft. Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az alábbi e-mail-címre vagy postai címre küldheti. Ez a tájékoztató a honlapra és az üzleti kapcsolatfelvételre vonatkozik. Egy ügyfélprojektben kezelt adatok feltételeit az adott megbízásnál külön kell rendezni.
- Cégnév
- Core Systems Kft.
- Székhely
- 2536 Nyergesújfalu, Kölcsey Ferenc utca 9.
- Adószám
- 14269141-1-11
- Cégjegyzékszám
- 11-09-013602
- Nyilvántartó bíróság
- Tatabányai Törvényszék Cégbírósága
- contact@core-systems.hu
- Telefon
- +36 30 815 1441
2. Kapcsolatfelvétel és válaszadás
Az űrlapon a név, az e-mail-cím és az üzenet megadása szükséges a megkeresés megválaszolásához. A telefonszám és a tárgy megadása nem kötelező. Az alkalmazás rögzíti az üzenet beérkezésének idejét, nyelvét és beküldési forrását, valamint a többszörös beküldés elleni technikai azonosítót. E-mailes megkeresésnél a levélben megadott adatokat kezeli a cég.
Az adatkezelés célja a kérdés megválaszolása, az igény tisztázása és az üzleti egyeztetés. Ha Ön természetes személyként, például egyéni vállalkozóként saját szerződését készíti elő, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egy cég képviselőjének vagy munkatársának adatait a Core Systems az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke alapján kezeli, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Ezzel az adatkezeléssel szemben tiltakozhat.
A honlapi üzenetek a beérkezéstől számított 180 nap után, a következő napi törlési futáskor kikerülnek az alkalmazás adatbázisából. A szerződéskötéshez nem vezető levelezést az utolsó érdemi egyeztetéstől számított 180 napon belül töröljük, kivéve, ha konkrét jogi igény miatt további megőrzés szükséges. Ha valamely adat további megőrzése szerződés teljesítéséhez, jogi igényhez vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges, az érintett adatok célját, jogalapját és megőrzését külön kell rendezni.
A megadott adatokat a cég nem használja hírlevélküldésre vagy reklámcélú profilalkotásra. Kérjük, az első megkeresésben ne küldjön jelszót, egészségügyi adatot vagy a feladat megértéséhez nem szükséges bizalmas információt.
3. Biztonság és technikai naplók
A honlap a visszaélések korlátozására az IP-címből titkos kulccsal képzett azonosítót használ. Ez álnevesített adat, nem tekinthető névtelennek. A küldési korlátokhoz tartozó számlálók a kezdő időpontjuktól számított egy nap után, a következő napi törlési futáskor törlődnek.
A biztonsági eseménynapló az esemény típusát, idejét, technikai azonosítóját, az érintett művelet azonosítóját és szükség szerint az álnevesített IP-azonosítót tárolja. Ezeket a bejegyzéseket a rendszer 90 nap után, a következő napi törlési futáskor törli.
A tárhely webszerverének hozzáférési naplójában IP-cím, időpont, kért útvonal, kérési mód és válaszállapot is szerepelhet. A tárhelyszolgáltatás naplóinak megőrzési ideje három hónap. A naplók célja a hibakeresés, az üzemeltetés és a biztonsági események kivizsgálása.
A biztonsági célú adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A jogos érdek a szolgáltatás védelme, a jogosulatlan hozzáférés és a tömeges visszaélés megelőzése. A naplók hozzáférése a működtetéshez szükséges személyekre korlátozódik.
5. Látogatottságmérés
Az Ön előzetes hozzájárulásával Google Analytics 4 segítségével mérjük, mely oldalakat látogatják, és honnan érkeznek a látogatók. Az adatkezelés célja a honlap használatának megértése és tartalmának fejlesztése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Elutasítás esetén az oldal és a kapcsolatfelvétel változatlanul használható, a mérőkód nem töltődik be.
A méréshez az oldal címe és megtekintésének ideje, a hivatkozó webhely, böngésző- és eszközjellemzők, hozzávetőleges földrajzi adatok és sütiben tárolt álneves azonosítók kapcsolódhatnak. A hálózati kapcsolat során a Google az IP-címet is megkapja. Ez nem névtelen adatkezelés. Az oldalcímből elhagyjuk a lekérdezési paramétereket és a horgonyrészt, a hivatkozó oldalból csak a webhely címét adjuk át.
Az analitikai sütik neve _ga és _ga_ kezdetű. Beállított élettartamuk legfeljebb 90 nap, a látogatások nem hosszabbítják meg automatikusan ezt az időt. A felhasználói és eseményszintű adatok beállított megőrzési ideje a Google Analyticsben két hónap, új aktivitás miatti meghosszabbítás nélkül. A Google a lejárt adatokat a saját törlési ütemezése szerint távolítja el. Ez a beállítás nem korlátozza az összesített statisztikai jelentések megőrzését.
A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az adatok feldolgozásában Google-csoporttagok és aladatfeldolgozók is részt vehetnek, az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Egyesült Államokban is. A Google az EU-US Data Privacy Framework keretében tanúsított amerikai címzetteknél a megfelelőségi határozatra, az egyéb érintett továbbításoknál az alkalmazandó általános szerződési feltételekre és kiegészítő garanciákra támaszkodik. A részletes adatfeldolgozási és adattovábbítási feltételek az alábbi hivatkozásokon érhetők el.
Nem használunk Google Ads-követést, Google Signals-funkciót, hirdetési személyre szabást vagy felhasználó által megadott adatok gyűjtését. Nem mérjük az űrlap tartalmát és kitöltési eseményeit. A látogatottságmérés nem feltétele a szolgáltatás igénybevételének.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a lábléc Sütibeállítások gombjával, a Csak a szükséges sütik lehetőséget választva. Ekkor leállítjuk a mérést, töröljük az oldal elérhető analitikai sütijeit, és újratöltjük az oldalt. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét, és nem törli automatikusan a korábban elküldött adatokat. Törlési kérelmét az adatkezelő elérhetőségén jelezheti.
Google adatfeldolgozási feltételek · Google nemzetközi adattovábbítások · Google adatvédelmi tájékoztató
6. Hozzáférés, tárhely és mentések
A megkereséseket a Core Systems erre jogosult munkatársa kezeli. A tárhelyet és a céges levelezést az alábbi adatfeldolgozó biztosítja. Feladata az adatok tárolásához, a levelezéshez, a mentéshez és a technikai üzemeltetéshez kapcsolódik.
A tárhelyszolgáltató biztonsági mentéseinek megőrzési ideje három hónap. Emiatt az aktív rendszerből törölt adat a mentésekben a mentés lejártáig még szerepelhet. A mentés helyreállításra szolgál, nem használható új üzleti megkeresésekhez. Visszaállítás után a korábban végrehajtott törléseket ismét érvényesíteni kell.
Az űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, tárgyat és üzenetet nem továbbítjuk a Google Analyticsnek vagy külső AI-szolgáltatásnak. Az alkalmazás nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást a beküldött üzenetek alapján.
- Cégnév
- Software One Kft.
- Székhely
- 2536 Nyergesújfalu, Nagy László utca 23.
- info@softwareone.hu
- Cégjegyzékszám
- 11-09-018455
- Adószám
- 23323034-2-11
7. Jogok és jogorvoslat
Kérhet tájékoztatást és hozzáférést a kezelt személyes adataihoz, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, valamint a GDPR feltételei szerint az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Az adathordozhatóság a GDPR szerinti esetekben, így szerződésen alapuló automatizált adatkezelésnél gyakorolható.
Kérelmére a cég indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszol. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható, erről és az okáról az első hónapon belül tájékoztatást kap. Az azonosításhoz csak a szükséges további adat kérhető.
Ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat. A NAIH székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9. A panasz benyújtásának módjai az alábbi hivatalos oldalon érhetők el.
Az érintetti jogokról részletesen · Panasz benyújtása a NAIH-nál
8. A tájékoztató változása
A tájékoztató a honlap és az adatkezelés változásakor frissül. Az új szöveg közzététele önmagában nem teszi jogszerűvé a korábban gyűjtött adatok új célú felhasználását. Lényeges változás esetén az érintetteket az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint tájékoztatni kell.